O Programa ELO (Estratégia, Liderança e objetivos ) lançado em 2004, mas construído desde 2003 através de pesquisas que embasaram o processo, compreende não somente a construção de um modelo de relacionamento com clientes, mas sim a definição de um novo modelo de negócio para a empresa e para o setor, baseado e alinhado com todo os pilares da VISÃO 2015 da BASF.
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terça-feira, 7 de julho de 2009
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